絆づくり研究会に寄せられるよくあるご質問をまとめました。
早期解決のために、当会へのお問い合わせの前に、お求めの回答がないかを
ご確認ください。
●分析システムに既存の顧客データを移行するには、どのようなデータが必要ですか？
●ネットショップからの顧客・売上データの取り込みは可能ですか？
●エクセルやアクセスの顧客データを移行することはできますか？
●売上データの取り込み（インポート）に時間がかかるようです。
●過去１０年分の売上データを合計すると１５万件程になります。１０年分すべて取り込まないといけませんか？
顧客データの必須項目は、「顧客コード」と、その他もうひとつの項目（氏名など）が必要です。また、売上データには、受注日・顧客コード・売上合計金額の項目が必要です。
サンプルデータをご用意しておりますので、下記をご参照ください。
顧客コードがない場合は、お客様特有の「電話番号」を代理で使用する方法がございます。ただし、ご自宅電話番号・勤め先電話番号・携帯電話番号など異なる番号は別の顧客と判断しますのでご注意ください。
顧客コードは英数字を含む、半角１６桁にてご登録いただけます。
（例）000001
（例）A00001
（例）03-1234-5678
詳細につきましては、当会までお問い合わせください。
商品マスターの取り込みは、必須ではありません。
あらかじめ既存データに含まれない場合は取り込まれなくてもかまいません。
詳細につきましては、当会までお問い合わせください。
御社の売上データの中に、読み込めないデータ（項目）が含まれている可能性があります。
日付の場合、「2008年10月1日」や「20081001」「平成20年10月1日」などの表記では取り込めません。
「2008/10/01」の表記（yyyy/nn/dd形式）にしてください。
金額の場合、「¥」が含まれていると取り込めません。
「2000」「10500」などの数字のみにしてください。
詳細につきましては、当会までお問い合わせください。
１行目がタイトル行で、それ以降が実データの並びであるテキスト形式（.txt、.csv）で出力できれば移行できます。
顧客データの必須項目は、「顧客コード」と、その他もうひとつの項目（氏名など）が必要です。また、売上データには、受注日・顧客コード・売上合計金額の項目が必要です。
サンプルデータをご用意しておりますので、下記をご参照ください。
１行目がタイトル行で、それ以降が実データの並びであるテキスト形式（.txt、.csv）で出力できれば移行できます。
顧客データの必須項目は、「顧客コード」と、その他もうひとつの項目（氏名など）が必要です。また、売上データには、受注日・顧客コード・売上合計金額の項目が必要です。
サンプルデータをご用意しておりますので、下記をご参照ください。
初回に取り込むデータの件数が多いほど、取り込み（インポート）の時間もかかります。
また、パソコンの性能によっても、処理時間に差が現れます。
例えば、数万件以上の売上データを取り込む場合は、数時間ほどが必要になりますので、日常業務の終わられた夜間等に取り込み（インポート）を実行し、翌朝にご確認いただくなどの方法をとっていただければ幸いです。
その他のＱ&Ａもご参考にしてください。
●過去１０年分の売上データを合計すると１５万件程になります。１０年分すべて取り込まないといけませんか？
詳細につきましては、当会までお問い合わせください。
（質問）
「顧客ポートフォリオ分析システム©」の導入後、過去３年分の売上データをすべて取り込みましたが、次月に分析を行う場合も、毎回、過去３年分の売上データをすべて取り込まないといけないでしょうか？
（回答）
いいえ。一度取り込み（インポート）された過去の売上データは、「顧客ポートフォリオ分析システム©」のデータベースに保存されていますので、次回以降から取り込む必要はございません。
次回からは、"最新のデータ１ヶ月分ずつのみ"の売上データを取り込んでください。
ただし、「顧客ポートフォリオ分析システム©」のデータベースの消去を行われた場合は、
最初から過去の売上データを取り込んでください。
その他のＱ&Ａもご参考にしてください。
●売上データの取り込み（インポート）に時間がかかるようです。
●過去１０年分の売上データを合計すると１５万件程になります。１０年分すべて取り込まないといけませんか？
詳細につきましては、当会までお問い合わせください。
売上データの数が多い場合は、まず、直近２年間分を取り込んで（インポート）、
ポートフォリオ分析を行ってください。
「ポートフォリオ分析」と「ＬＴＶ（ライフタイムバリュー）の計算」は、１年間の推移をみるので、「直近２年間」のデータのみでも、十分にデータとしてご確認いただけます。
その他のＱ&Ａもご参考にしてください。
●売上データの取り込み（インポート）に時間がかかるようです。
詳細につきましては、当会までお問い合わせください。
